Telework and its impact on the job performance of the administrative staff of the San Luis Gonzaga National University, 2021

Abstract

El estudio tuvo como finalidad determinar cómo se relaciona el teletrabajo con el desempeño laboral del personal administrativo de la Universidad Nacional San Luis Gonzaga para ayudar a la comunidad de Ica a reconocer el nivel de desarrollo de la parte administrativa para el cumplimiento de sus objetivos institucionales en tiempos de pandemia. En conclusión, se realizó una investigación básica; que permitió analizar las características del teletrabajo y cómo esta modalidad impactó en el desempeño laboral del personal administrativo de una universidad pública que realizó acciones muy importantes para su licenciamiento institucional. La investigación fue de nivel correlacional que permitió conocer las causas y efectos de la problemática objeto de estudio con un diseño de investigación que fue no experimental. La población estuvo conformada por el personal administrativo del año 2021, un total de 843; y la muestra fue de 201 trabajadores administrativos, con un nivel de confiabilidad del 95%, y un margen de error del 5%. Las técnicas de recolección de datos que se utilizaron en el proceso de desarrollo de la investigación fueron la observación, registro y encuesta; y para las técnicas de procesamiento de datos se realizó la organización y presentación de datos en forma estadística. Se concluye que se ha logrado el objetivo general, aceptando como hipótesis principal que el Teletrabajo tiene una relación directa con el Desempeño Laboral del Personal Administrativo de la Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2021.